В сучасних реаліях логістичний бізнес стрімко розвивається. Саме тому підприємцям важливо адаптуватися під зміни, розвиватися та якісно надавати послуги. Відповідно використання CRM для логістики дозволить автоматизувати процеси.
Вам тільки залишається виділити час на ознайомлення. Це дозволить вибрати найкраще рішення, щоб потім ним користуватися якнайдовше.
Що варто знати про процес впровадження системи?
В сучасних реаліях CRM потрібна будь-якому бізнесу. І не важливо, це маленька фірма чи велика корпорація. Вам потрібно налагодити свою роботу.
Якщо говорити про можливості програмного забезпечення, то можна виділити кілька моментів:
- автоматизація рутинних процесів;
- покращення надання послуг;
- посилення контролю за виконанням завдань.
У вас є можливість налагодити роботу та мати можливість для розвитку.
Тепер тільки залишається впровадити СРМ-системи для логістики. Зрозуміло, що процес впровадження CRM для логістики складається з багатьох етапів.
Аналіз бізнес-процесів
Все починається з ознайомлення. Спеціалісти мають ознайомитися зі специфікою бізнесу. Також варто зрозуміти ваші потреби. У кожної ніші вони свої.
Формування технічного завдання
На основі отриманої інформації та аналізу ринку спеціалісти створюють технічне завдання. Тут прописуються усі основні моменти для успішного впровадження CRM для логістики чи іншого бізнесу пов’язаного з транспортними перевезеннями, складськими переміщеннями і зберіганням.
Вибір самої системи
Для цього варто звернути увагу на такі моменти:
- можливість CRM для логістів закрити усі бізнес-процеси;
- простота користування;
- вартість;
- можливість для подальшого розвитку.
Безпосереднє налаштування
Спеціалісти враховують усі технічні аспекти. Адже від цього залежить подальша робота системи. До того ж не забувають про інтеграцію СРМ з іншими системами. Це можуть бути банки, бухгалтерські програми, пошта, месенджери.
Навчання
Якою б простою не була б система у використанні, команді потрібно забезпечити навчання. Так вони зможуть зрозуміти, як все працює. Це допоможе у майбутньому уникнути помилок.
Підтримка
Після впровадження CRM-системи для логістичної компанії потребує кваліфікованої підтримки. Адже в процесі користування можуть виникнути питання. До того ж може з’явитися потреба у додаткових налаштуваннях.
Впровадивши Soft4trans, ви зможете забезпечити бізнесу подальший розвиток. Ви будете витрачати менше часу на рутину, а приділите увагу важливішим процесам.
Українська 
English (UK) 